10月10日，我院举办新一期进修学员岗前培训。本次培训旨在帮助新进学员快速适应医院工作环境，系统提升专业素养和服务能力。培训内容全面丰富，既包括医院规章制度学习，又涵盖专业技能的实践指导，为学员后续临床工作打下了坚实基础。
上午9时，培训正式举行。我院医务部副部长王鑫灵对各位进修学员的到来表示热烈欢迎，并介绍了医院的发展历程、特色专科建设情况。对全体进修学员进行了综合培训：如医院规章制度、医疗质量管理要求、进修生管理等内容。他强调了医疗质量与安全的重要性，进修学习是提升医疗技术水平的重要途径，鼓励学员们珍惜进修机会，尽快融入医院工作环境，为患者提供优质医疗服务。
培训会上，急诊科副主任金伟以“急危重症的早期识别与处理”为主题，深入浅出地讲解了中医药在急诊救治中的独特优势和实践经验。他从理论到临床，通过典型案例分析，展示了中医药在危急重症救治中的重要作用。
医保部部长张松围绕"医保支付新时代，我们应该知道什么"这一主题，详细解读了当前医保政策的最新变化。他重点分析了DRG支付方式改革对医院运营的影响，并分享了医保费用管理的实用技巧，帮助学员们更好地适应医保支付新时代的工作要求。
在"医院感染监测与防控"专题培训中，感染管理办公室副主任（主持工作）云洁进行了深入细致的讲解。她从医院感染的基本概念入手，系统阐述了感染监测的具体实施方法，并重点讲解了各项防控措施的操作要点。整个讲座内容全面，既有理论高度，又包含丰富的实践经验，为与会人员提供了专业的医院感染管理知识体系。
医务部病案统计室主任孔晓岚针对"病案首页填写规范及常见问题"这一主题开展了系统培训。她结合多年临床病案管理经验，通过典型案例分析，深入浅出地讲解了病案首页填写的各项规范要求。讲座重点剖析了日常工作中常见的填写错误，并详细阐述了规范填写的具体标准。孔晓岚强调，病案首页作为医疗质量评价和医保结算的重要依据，其填写质量对医院管理和医保支付的重要性。
医务部华婷针对“临床常见投诉类型分析及应对策略”这一主题，通过大量真实案例，分析了医疗投诉的主要类型和产生原因。她重点讲解了医患沟通技巧和投诉处理流程，帮助学员们提升服务意识和沟通能力。
此次培训内容丰富、针对性强，获得了学员们的一致好评。参训学员纷纷表示，通过此次培训，不仅加深了对医院各项工作的理解，也提升了专业技能和服务意识，为今后的临床诊疗工作奠定了坚实的专业基础。我院将继续优化培训内容，为培养高素质医疗人才贡献力量，为患者提供更优质的医疗服务。
全国各地的139名进修学员参加此次培训，专业覆盖内科、外科、妇产科、儿科、放射科、检验科等39个临床及医技科室。
供稿：医务部
编辑：金若玮
校对：闫译兮
审稿：张亚
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